Accueil du public

Placement :
• les places sont numérotées pour la majorité des spectacles, votre place est garantie jusqu'à l'heure de début du spectacle.
• spectacles non numérotés : placement libre, les portes ouvrent une demi-heure avant le spectacle.
• le personnel de salle vous aidera dans votre placement. Il ne perçoit aucun pourboire.

Horaires :
• l'heure de la représentation et le lieu sont indiqués sur le billet d'entrée.
• les spectacles commencent à l'heure indiquée et les portes sont alors fermées.
• La durée des spectacles est annoncée à titre indicatif.

Retardataires :
• L’accès aux places numérotées n’est plus garanti après l’heure du début du spectacle.
• Par respect pour le public et les artistes, l’accès des retardataires est soumis aux exigences du déroulement du spectacle. Les retardataires seront placés dans la mesure des places disponibles par le personnel d’accueil et ne pourront réintégrer leurs places à l’entracte.

Accès personnes à mobilité réduite :
Un accès privilégié ainsi que des places sont réservés dans la salle pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Veuillez signaler votre handicap dès l'achat des billets. Un ascenseur est à la disposition des personnes à mobilité réduite.

Vestiaire :
Un vestiaire gratuit vous est proposé à l’entrée de la salle.

Attention :
L’utilisation d’appareils photos, de caméscopes, de magnétophones est formellement interdite dans la salle, sauf accord préalable de la Direction.
L’utilisation de téléphones mobiles est formellement interdite dans la salle, ainsi que l’introduction de boissons et de nourriture, ou d'animaux.

Conditions d'échange des billets
à partir du 21 septembre 13h


Echange :
Le changement est possible dans la limite des places disponibles aux conditions suivantes :
• vous souhaitez changer de date au sein d'une série de représentations d'un même spectacle : possibilité d'échanger votre billet à condition d'effectuer l'opération au plus tard 24 heures avant la première représentation du spectacle.
• vous souhaitez changer de spectacle : possibilité d'échanger des billets pour un spectacle différent
de même catégorie (ou de catégorie supérieure moyennant un supplément), à condition d'effectuer l'opération au plus tard 8 jours avant la date du billet à échanger.

Attention tout billet ne peut être échangé qu'une seule fois :
• Chaque opération s'effectue uniquement aux guichets d'Odyssud (voir horaires d'ouverture ci-contre).
• Cette opérationdoit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.

Remboursement :
• les billets ne peuvent être remboursés, sauf en cas d'annulation d'un spectacle par Odyssud.
• si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
• en cas de changement de distribution ou de programme, les billets ne sont ni échangés ni remboursés.