Accueil du public

Placement :
• les places sont numérotées pour la majorité des spectacles, votre place est garantie jusqu'à l'heure de début du spectacle.
• spectacles non numérotés : placement libre, les portes ouvrent une demi-heure avant le spectacle.
• le personnel de salle vous aidera dans votre placement. Il ne perçoit aucun pourboire.

Horaires :
• l'heure de la représentation et le lieu sont indiqués sur le billet d'entrée.
• les spectacles commencent à l'heure indiquée et les portes sont alors fermées.
• La durée des spectacles est annoncée à titre indicatif.

Retardataires :
• L’accès aux places numérotées n’est plus garanti après l’heure du début du spectacle.
• Par respect pour le public et les artistes, l’accès des retardataires est soumis aux exigences du déroulement du spectacle. Les retardataires seront placés dans la mesure des places disponibles par le personnel d’accueil et ne pourront réintégrer leurs places à l’entracte.

Accès personnes à mobilité réduite :
Un accès privilégié ainsi que des places sont réservés dans la salle pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Veuillez signaler votre handicap dès l'achat des billets. Un ascenseur est à la disposition des personnes à mobilité réduite.

Vestiaire :
Un vestiaire gratuit vous est proposé à l’entrée de la salle.

Attention :
L’utilisation d’appareils photos, de caméscopes, de magnétophones est formellement interdite dans la salle, sauf accord préalable de la Direction.
L’utilisation de téléphones mobiles est formellement interdite dans la salle, ainsi que l’introduction de boissons et de nourriture, ou d'animaux.

Conditions d’échange ou de remboursement
À partir du mardi 8/09 à 13h


Echange :
• Le changement de représentation ou de spectacle est possible dans la limite des places disponibles sur présentation du billet à échanger au plus tard 48 heures avant la date du billet à modifier. L’échange de billets est possible pour un spectacle de même catégorie ou de catégorie supérieure moyennant un supplément correspondant au changement de catégorie.

Attention tout billet ne peut être échangé qu'une seule fois :
• Chaque opération s'effectue uniquement aux guichets d'Odyssud (voir horaires d'ouverture ci-contre).
• Chaque opération d’échange sera facturée 2 € par billet échangé.

Remboursement :
• les billets ne peuvent être remboursés, sauf en cas d'annulation d'un spectacle par Odyssud.
• si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
• en cas de changement de distribution ou de programme, les billets ne sont ni échangés ni remboursés.