Bon à savoir

Traitement des bulletins d'abonnement
par correspondance

 

  • Les demandes sont traitées par ordre d’arrivée, et l’ordre de traitement des bulletins reçus le même jour fait l’objet d’un tirage au sort. Même avec une équipe d’une trentaine de personnes, cela prend du temps de traiter vos demandes et d’essayer de vous placer au mieux et sans favoritisme.
     
  • Aucun dossier déposé ou reçu avant le 19 juin ne sera traité en priorité. Il n’y a pas de quota de places réservé aux non-abonnés. Tout le courrier arrivé ou déposé avant le 19 juin sera joint au courrier du 19.
     
  • Aucun abonnement n’est traité pendant la fermeture annuelle d’Odyssud, du 1er août au 3 septembre inclus.
     
  • Vous recevrez vos billets fi n juillet / début août.

 


Échanges au guichet

à partir du 5 septembre à 13h

 

Vous pouvez échanger vos billets contre : 

  • Le même spectacle à une autre date
  • Un autre spectacle de la même catégorie
  • Un autre spectacle d'une catégorie supérieure, en réglant le complément de tarif

Jusqu'à quand ?

  • 48h avant la date du billet à modifier

Comment ?

  • Au guichet, aux horaires de la billetterie ou par correspondance en y joignant votre règlement

À quel coût ?

  • À partir du 2 novembre : 2€ de frais d'échange par billet

Vous ne pouvez pas échanger vos billets :

Pour un spectacle de catégorie inférieure et au sein d'une même représentation

 


Bourse aux billets (www.zepass.com)

 

Odyssud propose aux spectateurs de revendre leurs billets inutilisés dans un cadre légal et sécurisé grâce à la bourse aux billets ZePASS, accessible depuis le site internet d'Odyssud.

  • ZePASS est une entreprise indépendante d'Odyssud qui organise l'achat et la revente sur Internet de billets
  • Plus d'informations sur www.zepass.com, rubrique support utilisateurs.

 


Remboursement

 

Les billets sont remboursables uniquement en cas d'annulation du spectacle par Odyssud

Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.

  • Attention : le placement dans la salle n'est pas un motif d'échange ou de remboursement.

 


Conditions générales de vente

 

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