Don ou/et remboursement de billets

Dans le cadre de votre abonnement ou par un achat en billetterie, vous avez acheté un ou plusieurs billets des 23 spectacles de cette fin de saison 2019-2020, que la crise sanitaire du covid-19 ne nous a pas permis de présenter.

 

Rappel sur les spectacles reportés

 

Nous vous rappelons que si un ou plusieurs de vos spectacles est reporté la saison prochaine, vos billets restent valables pour les nouvelles dates, et que vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer. (si toutefois ces nouvelles dates ne vous convenaient pas, vous pouvez demander dès à présent à les changer gratuitement jusqu'à 48h avant le spectacle, sous réserve des places restant disponibles). Votre venue à ces dates de report constitue pour Odyssud et pour les artistes un geste de soutien apprécié en ces temps de crise si difficiles pour notre secteur.

Spectacles reportés ou annulés

Pour lire ce tableau, procédez par ligne : en vis-à-vis de chaque date initiale, figure la date de report correspondante, pour laquelle votre billet est uniquement valable. Si toutefois cette nouvelle date ne vous convenait pas, vous pourrez demander à la changer gratuitement jusqu'à 48h avant le spectacle, sous réserve des places restant disponibles.

 

Par exemple, pour "Le Bourgeois Gentilhomme" : votre billet du mercredi 18 mars 2020 est uniquement valable pour le mercredi 24 mars 2021.

 

Saison tout public

 

 

 

 

Saison jeune public

(Séances familiales uniquement)

 

 

 

Procédure de don et/ou de remboursement

 

Si en revanche, un ou plusieurs de vos spectacles a été définitivement annulé, et/ou si vous ne pourrez pas assister à un ou plusieurs de vos spectacles reportés, vous pouvez désormais activer la procédure de remboursement de vos billets de spectacle.


Vous pouvez aussi choisir de renoncer au remboursement d’un ou de plusieurs de vos billets pour marquer votre solidarité envers le monde du spectacle vivant lequel est durement impacté par la crise sanitaire et économique. Vous êtes déjà nombreux à vous être manifestés dans ce sens et nous vous en remercions chaleureusement. Sachez que ce don permettra notamment de soutenir l'emploi des professionnels du spectacle (artistes, techniciens, administratifs) et de contribuer à la pérennité des compagnies.

 

Vous avez jusqu’au 25 Juillet 2020 pour effectuer vos dons de billets et vos demandes de remboursement.
Bien-sûr, vous avez la possibilité de mixer les deux.

 

 

 

Choisissez ci-dessous comment réaliser ces opérations : soit directement en ligne, soit par voie postale.
Quelle que soit la modalité que vous adopterez, nous vous demanderons vos billets et votre RIB.

 

 

En ligne

 

Effectuer directement ici vos dons de billets
et/ou votre demande de remboursement.

Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Pour le don en ligne, vous serez redirigé vers votre "espace client", vos identifiants de connexion vous seront demandés.

 

Don de billet(s)          Remboursement

Par voie postale

 

Télécharger ici le formulaire de don et de remboursement.
Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Complétez-le et retournez-le par courrier à :
Odyssud Service Billetterie
4 avenue du parc, 31700 Blagnac

 

Don de billet(s) / Remboursement

 

 

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Vous avez une question, vous rencontrez une difficulté pour effectuer ces opérations,

l’équipe billetterie d’Odyssud se tient à votre disposition :

 - par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 05 61 71 75 15

 - par mail à l’adresse suivante : billetterie@odyssud.com

 

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