Remboursements / Dons de billets

Vous avez jusqu'au 30 juin 2021 !

La crise sanitaire de la covid-19 ayant entrainé la fermeture des salles de spectacle, un très grand nombre de nos spectacles de la Saison 20/21 ont été malheureusement annulés. Plusieurs d’entre eux seront reprogrammés lors de la future Saison 21/22.

 

Néanmoins, il est important de savoir que les billets édités pour les dates d’origine ne seront absolument pas valables pour la Saison 21/22. Bien-sûr, ces billets peuvent être remboursés ou convertis en don.

 

ATTENTION : 2 spectacles présentés à l’Aria (Cornebarrieu) font exception à la règle : Adieu Monsieur Haffmann et La Machine de Turing. Pour ces 2 spectacles, vos billets d’origine restent valables pour les dates de reprogrammation en Saison 21/22. Merci de conserver précieusement vos billets pour ces nouvelles dates.

 

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Liste des spectacles annulés de la saison 20/21

 

Nous vous invitons à découvrir via le bouton ci-dessus la liste complète des spectacles éligibles au remboursement ou à la conversion des billets en don.

 

Si vous êtes en possession de billets pour ces spectacles*,

vous avez jusqu’au 30 juin 2021 pour effectuer votre demande avec la possibilité de mixer remboursement et dons de billets si vous le souhaitez.

Passée cette date, plus aucune demande ne pourra être acceptée.

 

Les règles de la comptabilité publique ne nous permettent pas un remboursement automatique. Vous devez formuler une demande en suivant l'une des procédures ci-dessous.

Vous pouvez aussi choisir de renoncer au remboursement d’un ou de plusieurs de vos billets pour marquer votre solidarité envers le monde du spectacle vivant lequel est durement impacté par la crise sanitaire et économique. Vous êtes déjà nombreux à vous être manifestés dans ce sens et nous vous en remercions chaleureusement. Sachez que ce don permettra notamment de soutenir l'emploi des professionnels du spectacle (artistes, techniciens, administratifs) et de contribuer à la pérennité des compagnies.

 

 

* Vous avez acheté des billets et ils sont peut-être encore en attente de remise à Odyssud, dans ce cas merci de le préciser lors de votre demande de remboursement ou lors de votre don.

 


 

Procédure de don et/ou de remboursement

 

Choisissez ci-dessous comment réaliser ces opérations : soit directement en ligne, soit par voie postale.
Quelle que soit la modalité que vous adopterez, nous vous demanderons vos billets et votre RIB.

 

 

En ligne

 

Effectuer directement ici vos dons de billets
et/ou votre demande de remboursement.

Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Pour le don en ligne, vous serez redirigé vers votre "espace client", vos identifiants de connexion vous seront demandés.

 

Don de billet(s)          Remboursement

Par voie postale

 

Télécharger ici le formulaire de don et de remboursement.
Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Complétez-le et retournez-le par courrier à :
Odyssud Service Billetterie
4 avenue du parc, 31700 Blagnac

 

Don de billet(s) / Remboursement

 

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Vous avez une question, vous rencontrez une difficulté pour effectuer ces opérations,

l’équipe billetterie d’Odyssud se tient à votre disposition :

 - par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h au 05 61 71 75 15

 - par mail à l’adresse suivante : billetterie@odyssud.com

 

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