Reports / Annulations / Remboursements / Dons

Spectacles de novembre et décembre 2020

Attention : le spectacle Boxe Boxe Brasil de Mourad Merzouki (du 15 au 19 décembre 2020)
reste à ce jour maintenu, sous réserve de nouvelles évolutions.

 

 

Reports et annulations

Liste des spectacles reportés ou annulés

Spectacles tout public

 

Pour lire ce tableau, procédez par ligne : en vis-à-vis de chaque date initiale, figure la date de report correspondante, pour laquelle votre billet est uniquement valable. Si toutefois cette nouvelle date ne vous convenait pas, vous pourrez demander à la changer gratuitement jusqu'à 48h avant le spectacle, sous réserve des places restant disponibles.

 

Par exemple, pour "Edouard Baer" : votre billet du jeudi 19 novembre 2020 est uniquement valable pour le mercredi 19 mai 2021.

 

 

Saison jeune public

(Séances familiales uniquement)

 

Les reports sur la saison 20/21

 

En accord avec les artistes et les compagnies, 10 spectacles de novembre et décembre 2020 ont pu être reportés sur cette saison 20/21.

 

Si votre spectacle est reporté, vos billets d'origine restent valables pour votre nouvelle date. Vous recevrez automatiquement un message de rappel dans les 15 jours précédant votre spectacle.

 

Si un ou plusieurs de vos spectacles est reporté, vos billets restent valables pour les nouvelles dates et vous n’avez aucune démarche particulière à effectuer.
Si toutefois ces nouvelles dates ne vous convenaient pas, vous pouvez demander dès à présent à les changer gratuitement jusqu'à 48h avant le spectacle, sous réserve des places restant disponibles.


Votre venue à ces dates de report constitue pour Odyssud et pour les artistes un geste de soutien apprécié en ces temps de crise si difficiles pour notre secteur.

 

 

Les annulations de spectacles

 

En l'absence de possibilité de report, 5 spectacles de la période de novembre à décembre sont malheureusement annulés.

 

Vous billets sont bien sûr remboursables, cependant les règles de comptabilité publique ne nous permettent pas un remboursement automatique. Vous devez formuler une demande en suivant l'une des procédures ci-dessous.

Vous pouvez aussi choisir de renoncer au remboursement d’un ou de plusieurs de vos billets pour marquer votre solidarité envers le monde du spectacle vivant lequel est durement impacté par la crise sanitaire et économique. Vous êtes déjà nombreux à vous être manifestés dans ce sens et nous vous en remercions chaleureusement. Sachez que ce don permettra notamment de soutenir l'emploi des professionnels du spectacle (artistes, techniciens, administratifs) et de contribuer à la pérennité des compagnies.

 


 

Procédure de don et/ou de remboursement

 

Vous pouvez activer la procédure de remboursement de vos billets de spectacle, si un ou plusieurs de vos spectacles a été annulé, et/ou si vous ne pourrez pas assister à un ou plusieurs de vos spectacles reportés.

 

 

Vous avez jusqu’au 4 janvier 2021 pour effectuer vos dons de billets et vos demandes de remboursement.
Bien sûr, vous avez la possibilité de mixer les deux.

 

 

Choisissez ci-dessous comment réaliser ces opérations : soit directement en ligne, soit par voie postale.
Quelle que soit la modalité que vous adopterez, nous vous demanderons vos billets et votre RIB.

 

 

En ligne

 

Effectuer directement ici vos dons de billets
et/ou votre demande de remboursement.

Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Pour le don en ligne, vous serez redirigé vers votre "espace client", vos identifiants de connexion vous seront demandés.

 

Don de billet(s)          Remboursement

Par voie postale

 

Télécharger ici le formulaire de don et de remboursement.
Attention, seul le payeur de la commande est autorisé à réaliser ces opérations.

 

Complétez-le et retournez-le par courrier à :
Odyssud Service Billetterie
4 avenue du parc, 31700 Blagnac

 

Don de billet(s) / Remboursement

 

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Vous avez une question, vous rencontrez une difficulté pour effectuer ces opérations,

l’équipe billetterie d’Odyssud se tient à votre disposition :

 - par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h au 05 61 71 75 15

 - par mail à l’adresse suivante : billetterie@odyssud.com

 

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