Accueil spectateurs
Horaires et accès
L’heure et le lieu des spectacles sont indiqués sur vos billets et sur la page internet du spectacle concerné.
Les portes ouvrent 30 minutes avant le début de la représentation (sauf accueil particulier demandé par les compagnies ou les salles partenaires).
Les places sont numérotées pour certains spectacles ; votre place est garantie jusqu’à l’heure indiquée sur les billets. Une fois l'heure du début du spectacle passée le placement n’est plus garanti.
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis dans les salles lors des représentations, sauf pour les spectacles qui leur sont dédiés.
La durée des spectacles est annoncée à titre indicatif.
Contrôle des billets
Toute personne assistant à une représentation, y compris un enfant, doit être munie d’un billet. Pour faciliter le contrôle, chaque spectateur doit être muni de son propre billet.
Présentez votre billet imprimé ou sur smartphone. Pour faciliter la lecture des codes–barres, les billets doivent être conservés à l’abri de la chaleur et de la lumière.
Pour les tarifs réduits (jeunes, demandeurs d'emploi...), un justificatif peut vous être demandé à l’entrée de la salle.
ponctualité
Les spectacles commencent à l’heure indiquée.
L’accès à la salle et le placement d’origine ne peuvent être garantis aux retardataires. Par respect pour le public et les artistes, l’accès des retardataires est soumis aux exigences du déroulement du spectacle.
En cas de retard, les billets ne sont ni remboursés, ni échangés.
Interdiction :
Il est interdit d’utiliser tout matériel d’enregistrement et de diffusion (smartphone, appareil photo, tablette...), d'introduire boissons, nourritures, animaux, poussettes ou rehausseurs.
Les interdictions sont soumises aux conditions du lieu d’accueil, merci de vous renseigner.
Odyssud Inclusif
Odyssud s'engage pour une culture inclusive et veille à favoriser
l'accueil des personnes en situation de handicap pour leur permettre
de vivre pleinement chaque événement.
Si vous rencontrez des difficultés de mobilité, d’audition, de vue ou de toute autre nature et que vous avez besoin d'un accueil ou d’un placement spécifique, merci de contacter la billetterie afin que nous anticipions au mieux votre venue.
Tarifs réduits
Les spectateurs en situation de handicap bénéficient du tarif réduit, applicable aux accompagnateurs, dans la limite
de 3 personnes (carte Odyssud offerte).
Odyssud accueille des structures spécialisées, en charge de personnes handicapées, en leur proposant des tarifs
privilégiés et des actions spécifiques.
Accès en salles
Toutes nos salles de spectacles partenaires ont leurs propres conditions d'accueil et ne possèdent pas les mêmes aménagements et dispositifs. Consultez la section "infos accessibilité" du lieu qui vous intéresse sur notre page dédiée aux lieux de spectacles.
Quelque soit le lieu merci de prévenir le personnel sur place, dès votre arrivée, afin qu'il vous aide et puisse vous offrir le meilleur accueil.
SOUFFLEURS D’IMAGES
Odyssud est partenaire du service gratuit Souffleurs d’Images, développé par l’association SOUFFLEURS DE SENS dont l’objet est de favoriser l’accès à la culture et à la pratique artistique de toute personne en situation de handicap. Avec Souffleurs d’images Odyssud propose aux personnes aveugles et malvoyantes d’être accompagner pour accéder au mieux à différents spectacles.
Le principe :
un souffleur bénévole, lui-même étudiant en art ou artiste, décrit et souffle à l’oreille du spectateur aveugle ou malvoyant, les éléments qui lui sont invisibles.
Comment ça marche ?
Pour en bénéficier il est recommandé de s’y prendre minimum 15 jours à l’avance.
→ L’utilisateur réserve sa place au tarif réduit en vigueur (en présentant un justificatif), par téléphone au 05 61 71 75 15 ou au guichet d’Odyssud, en précisant qu’il sera accompagné d’un Souffleur d’Images lors de sa visite.
→ Odyssud réserve, en plus de sa place, une invitation gratuite pour le bénévole.
→ L’utilisateur contacte directement l’association Souffleurs d’Images qui relaye sa demande auprès des bénévoles.
→ Une fois qu’un bénévole s’est positionné sur l’accompagnement, Souffleurs d'images lui transmet le contact du bénéficiaire et ils conviennent ensemble d’une heure et d’un lieu de rendez-vous à proximité du lieu du spectacle. Il l’interroge également sur ses attentes et ses besoins lors de l’accompagnement.
Renseignements : contact@souffleurs.org / billetterie@odyssud.com
SéANCE RELAX
La représentation du dimanche 5 octobre pour le spectacle « » de Camille Boitel et Sève Bernard est proposée en séance Relax, dans le cadre du partenariat avec le Théâtre Garonne, engagé dans ce dispositif.
Culture Relax a créé en 2018 un dispositif d’accessibilité au spectacle vivant pour les personnes avec un handicap complexe, pour qui se rendre à un spectacle vivant s’avère souvent difficile.
Les séances spectacles Relax proposent un assouplissement des codes de la salle de spectacle et un environnement bienveillant et détendu où chacun peut vivre ses émotions à sa manière, sans crainte d’être rejeté. Concernés ou non par le handicap, les différents publics sont amenés à se rencontrer et partager la même expérience artistique.
Pour plus d’informations et la réservation pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à vous rapprocher du Théâtre Garonne.
Renseignements et réservation : marie@theatregaronne.com / 05 62 48 54 77
Audiodescription
La représentation du jeudi 18 décembre pour le spectacle Le Château des Carpathes est proposée en audiodescription, dans le cadre du partenariat avec le Théâtredelacité.
Généralement, le soir de ces représentations, les personnes sont invitées à se présenter à l’accueil du théâtre environ une heure avant le début de la représentation pour participer à une visite tactile de la scène et du décor. Après cette visite, les spectateurs déficients visuels sont guidés pour récupérer un boîtier et un casque, puis accompagnés jusqu’à leur place. Des sièges sont réservés pour eux dans les trois premiers rangs.
À la fin du spectacle, des membres du personnel viennent récupérer le matériel et peuvent, si nécessaire, aider les personnes déficientes visuelles à rejoindre la sortie.
Pour plus d’informations et la réservation de cette séance nous vous invitons à vous rapprocher du Théâtredelacité.
Renseignements et réservation : Marion Guilbault : m.guilbault@theatre-cite.com / 05 34 45 05 05
LULUBERLU, labellisé "Villes pour tous"
Le festival est accessible par tous et labellisé « Villes pour tous » par Toulouse Métropole.
Plusieurs dispositifs sont mis en place et développés chaque année pour garantir son accessibilité : des gilets vibrants pour les personnes sourdes et malentendantes, une bulle calme pour s’isoler du bruit ainsi que des casques anti-bruit.
Odyssud met en place un parking dédié au PMR à l'entrée du parc et du bâtiment. Nous veillons également à ce que toutes les salles de spectacles et la plupart des lieux dans le parc soient accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Contact Billetterie
05 61 71 75 15
billetterie@odyssud.com
Contact Accessibilité
05 61 71 75 15
e.marchegay@odyssud.com
L’équipe d'Odyssud est à l'écoute des personnes en situation de handicap et des structures spécialisées pour imaginer ensemble de nouveaux dispositifs adaptés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou tout besoin particulier.